Na Global Home, nosso compromisso é garantir que seus produtos cheguem até você com segurança, rapidez e eficiência em qualquer lugar do Brasil. Trabalhamos com parceiros logísticos de confiança para oferecer as melhores opções de envio.
1. Transportadoras Parceiras
Utilizamos as seguintes transportadoras para realizar nossas entregas, garantindo cobertura nacional e diversas modalidades de serviço:
- Correios (SEDEX e PAC): Opções amplamente conhecidas e confiáveis para entregas em todo o território nacional.
- Jadlog: Uma das maiores transportadoras de cargas expressas fracionadas do país, oferecendo agilidade e rastreamento detalhado.
- Frenet: Nossa plataforma de gestão de fretes que integra diversas transportadoras, permitindo que você escolha a melhor opção de custo e prazo no momento da compra.
Realizamos entregas para todo o Brasil. Não importa onde você esteja, a Global Home levará seus produtos até você.
Os prazos de entrega são variáveis e calculados de acordo com a região de destino e o tipo de frete selecionado. Você poderá visualizar o prazo estimado para sua localidade e as opções de frete disponíveis ao informar o CEP no carrinho de compras ou na página do produto.
Importante: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e da postagem do pedido. Consideramos dias úteis para o cálculo do prazo.
Oferecemos diferentes modalidades de frete para atender às suas necessidades:
- PAC (Correios): Opção mais econômica, com prazos de entrega um pouco maiores.
- SEDEX (Correios): Serviço de entrega expressa, ideal para quem precisa receber o pedido com mais urgência.
- Jadlog: Oferece serviços de entrega com boa relação custo-benefício e prazos competitivos.
O custo do frete será calculado automaticamente no checkout, com base no peso, dimensões dos produtos e CEP de destino.
5. Rastreamento de Pedidos
Acompanhe seu pedido em tempo real! Após a confirmação da compra, você receberá o código de rastreamento em até 1 dia útil por e-mail. Com este código, você poderá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site da transportadora responsável.
Todos os produtos da Global Home são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem ao seu destino em perfeitas condições. Utilizamos materiais de proteção adequados para cada tipo de item, assegurando a integridade da sua compra durante o transporte.
7. Extravio ou Atraso na Entrega
Trabalhamos para que sua encomenda chegue dentro do prazo, mas imprevistos podem acontecer. Em caso de extravio comprovado por parte da transportadora, a Global Home oferece garantia completa, assegurando o reenvio do produto ou o reembolso total do valor pago, conforme sua preferência. Para casos de atraso, nossa equipe de atendimento estará pronta para auxiliar no contato com a transportadora e agilizar a entrega.
Se tiver qualquer dúvida sobre o seu envio, prazos ou rastreamento, entre em contato conosco:
Estamos à disposição para ajudar!
